امداد۲۴ چگونه از اطلاعات شما حراست می‌کند؟
حفاظت از حریم خصوصی کاربران یکی از جدی‌ترین دغدغه‌های امداد۲۴ می‌باشد. نگرانی بسیاری از کاربران ، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی مانند شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و ورود در پنل به ما می‌سپارند. باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک می‌کنیم و تمامی اطلاعات را محرمانه دانسته و هیچ‌گونه استفاده غیر از موارد مرتبط با کار در پنل امداد۲۴ نخواهد شد. در ادامه توضیحات بیشتری ارائه خواهد گردید.
چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود؟
برای ثبت نام در اپلیکشین و وب سایت امداد۲۴ لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه ، ایمیل و سایر موارد مرتبط خود را در اختیار ما قرار دهید. دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً برای ثبت نام در سایت، هماهنگی‌های لازم برای انجام ارتباط با واحدهای مختلف ، از قبیل هماهنگی ارسال کالا ، هماهنگی حضور تعمیرکار در محل ، مشاوره پیش از دریافت کالا و خدمات و موارد اینچنینی خواهد بود.
چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌شود؟
با وجود این‌که امنیت را به صورت نسبی تعریف شده است اما در طراحی اپلیکیشن و وب سایت امداد۲۴ سعی شده که از بالاترین سطوح امنیتی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری با توجه به جدیدترین متدهای مربوطه در نظر گرفته شود. در زمان ثبت نام، پسورد انتخابی شما توسط الگوریتم Hash Function به صورت یکطرفه رمزنگاری شده به صورتی که توسط هیچ یک از مدیران و برنامه نویسان ما نیز قابل دسترسی نمی‌باشد همچنین اطلاعات ثبت شده شما بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروال‌های مستحکم محافظت خواهند شد. این اطلاعات به صورت رمزنگاری‌شده در بستر امن HTTPS به وب‌سایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.
چه استفاده‌ای اطلاعات شما خواهد شد؟
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات شما هستیم. اطلاعات شخصی شما نیز صرفاً جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاری‌شده نگهداری می‌شوند تا در آینده بتوانید به راحتی وارد سامانه شوید و به پنل خود دسترسی داشته و با بخش‌های گوناگون امداد۲۴ در ارتباط باشید. ما هم از اسپم متنفریم و ایمیل‌ها و پیام‌های تبلیغاتی را برای کاربران‌مان ارسال نخواهیم کرد.
چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
همکاران بخش پشتیبانی ما به برخی از اطلاعات شما دسترسی دارند آن هم برای ارائه پشتیبانی بهتر و خدمات با کیفیت‌تر مورد استفاده قرار می‌گیرد. تمامی اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ خواهد ماند و در اختیار افراد یا سازمان‌های دیگری قرار نخواهد گرفت. به طور کلی ما موظفیم از اطلاعات شما حفاظت و حراست نماییم.
